سياسة الاستبدال

يمكنك تغيير واستبدال عملية الشراء الخاصة بك في خلال 7 أيام (أسبوع) يتم احتسابها من أول يوم لطلب مشترياتك من موقع ودك، لكن لا يمكنك إلغاؤه.

شروط الاستبدال

يوافق موقع ودك على طلبك للاستبدال في حالة من الحالات التالية:-

1. وجود اختلاف في المنتج عن صوره التي تم عرضها على الموقع وعلى أساسها تمت عملية الشراء.
2. اكتشافك لعيوب تصنيع موجودة في المنتج بعد استلامك للطلبية.

في حالة تم استبدال المنتج يتحمل ودك جميع مصاريف الشحن في حالة تحققت شروط الاستبدال.

ملحوظة: -

لكي تتم الموافقة على عملية الاستبدال يلزم أن يتم إرسال صورة واضحة للمنتج الذي استلمه العميل لإثبات سبب الاستبدال وذلك في غضون 7 أيام (أسبوع) من عملية الاستلام، مع تقديم سبب واضح لعملية الاستبدال.